Aliexpress vs Amazon. Почему 2/3 клиентов выбирают их?

Компания Tandem, специализирующаяся на анализе и консалтинге маркетплейсов, утверждает, что 2/3 всех покупателей предпочитают собирать информацию о товарах и поставщиках на Amazon или AliExpress перед совершением каких-либо покупок.

Большинство из нас, планируя делать какие-либо покупки в интернет, проводит небольшой анализ отзывов о поставщике или товаре на сторонних площадках. Это могут быть как сайты отзывов, так и крупные маркетплейсы.

Amazon и AliExpress стараются захватить глобальный рынок

Согласно исследованию, проведенному компанией Tandem, которая является авторитетом в анализе маркетплейсов, значительное количество онлайн покупок совершается на международных маркетплейсах подобных Amazon или AliExpress. Эти гиганты стараются охватить продажами как можно больше стран и постоянно расширяют перечень рубрик с товарами, которые можно приобрести, используя их функционал.

Последнее исследование охватило испанский рынок. Результатом этого исследование стало подтверждение того факта, что каждая пятая покупка делается на одной из таких торговых площадок как Amazon, Aliexpress, eBay, El Corte Ingles и Carrefour.

Это несомненный успех онлайн-платформы под общими названиями «маркетплейс» или «мультивендорный магазин».

Покупатели используют эти платформы не только для покупок, но и для получения информации о товарах и поставщиках, используя функционал отзывов, который имеется как на Amazon, так и на Алиэкспресс. Согласно исследованию, именно эти две площадки являются основными, где покупатели стараются найти необходимую для них информацию.

Данные исследования говорят о том, что цена для большинства покупателей уже не является главной составляющей. На первый план выходят такие показатели как наличие хорошего рубрикатора со множеством рубрик и подрубрик, а также комфорт, связанный с оплатой, отслеживанием доставки, а также функционал арбитража, если по каким-то причинам товар пришёл несоответствующего качества.

Если сравнивать трафик этих двух гигантов для главных доменов aliexpress и amazon в зоне com, то здесь также безусловным лидером является Амазон с ежемесячным трафиком посещений от 2,4 млрд до 2,9 млрд. просмотров, против 550 – 750 млн ежемесячных просмотров у Алиэкспресс. Декабрьская география посетителей также существенно отличается у этих двух площадок.

Для Амазон 73,07% посещений были из США, 1,86% из Канады, 1,82% из Индии, 1,67% из Великобритании и 1,23% из Китая. В том время, как для Алиэкспресс география посетителей в декабре 2018 года выглядела следующим образом – 24,55% Россия, 5,52% США, 4,85% Бразилия, 4,50% Испания, 4,06% Украина.

На Амазон среднестатистический посетитель задерживается на 06 мин 17 сек, против 08 мин 03 сек. среднего времени пребывания на сайте Алиэкспресс. Среднестатистический пользователь просматривает на Алиэкспресс 9,99 страниц, на Амазон 9,01 страницы.

Основным поставщиком трафика из социальных сетей для обоих маркетплейсов является Youtube, дающий более половины всего т трафика из соцсетей.

Что касается продаж и охвата рынков, то, конечно, здесь лидером является Amazon. В общей структуре всех онлайн-продаж Amazon охватывает 7,5% рынка.

Кроме этого, в противовес торговой площадке Алиэкспресс, которая служит в основном для продажи китайских товаров и регистрирует только резидентов Китая, Amazon дает возможность вести торговлю компаниям из разных стран. Так резидент, зарегистрированный в одной из 28 стран Евросоюза, не покидая интерфейса Amazon в стране регистрации может предложить свой товар на рынках 28 стран.

Прокомментировать